Положение
О политике в отношении обработки и защиты персональных данных пользователей
веб-сайта clever-energy.ru
1. Общие положения.
1.1. Положение о политике в отношении обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайта clever-energy.ru (далее - Политика) определяет цели, условия и порядок обработки персональных данных Пользователей веб-сайта clever-energy.ru, меры, направленные на защиту персональных данных Пользователей, а также процедуры хранения, актуализации и уничтожения персональных данных, выявления и предотвращения нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных", Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации, Указом Президента РФ от 06.03.1997 № 188 «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера».
1.3. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются Гражданский Кодекс РФ, Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», Устав Оператора, условия договоров с Пользователями.
1.4. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Оператором с соблюдением принципов и условий, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации в области персональных данных, в том числе:
1.4.1. законности целей и способов обработки персональных данных;
1.4.2. добросовестности;
1.4.3. соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Оператора;
1.4.4. соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
1.4.5. обеспечения точности персональных данных, их достаточности, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных.
Пользователь, предоставляющий свои персональные данные Оператору, тем самым соглашается с положениями данной Политики.
1.5. Настоящая Политика применяется только к веб-сайту Оператора, включая интернет-магазин на веб-сайте Оператора. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на веб-сайте Оператора.
1.6. Оператор веб-сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем веб-сайта.
1.7. Использование Пользователем веб-сайта Оператора означает согласие Пользователя с настоящей Политикой. В случае не согласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от использования веб-сайта Оператора.
1.8. Вопросы, касающиеся защиты персональных данных и конфиденциальной информации, не предусмотренные настоящей Политикой в отношении обработки персональных данных, регулируются Федеральными законами РФ «О персональных данных» (от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ), «О коммерческой тайне» (от 29.07.2004 г. № 98-ФЗ).
2. Понятия и определения.
2.1. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу clever-energy.ru
2.2. Оператор – ООО «Умная энергия» (ИНН/КПП 2312228935/231201001,ОГРН 1152312005845, адрес: 350059, Краснодарский край, Краснодар г, Уральская ул, дом № 114, Литер Г, пом.3) самостоятельно и/или с ООО «ПДК» (ИНН/КПП 2312228935/231201001, ОКПО 29535609 ОГРН 1152312005845 Юр.адрес: 350059, Краснодарский край, Краснодар г, Уральская ул, дом № 114, Литер Г, пом.3), организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными на условиях, определенных настоящей политикой.
2.3. Пользователь – любой посетитель веб-сайта Оператора.
2.4. Остальные понятия и определения в настоящей Политике понимаются в значении, установленном Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных".
3. Порядок и условия обработки персональных данных пользователей веб-сайта.
3.1. В целях информирования Пользователей о товарах, видах работ Оператора, заключения, исполнения и прекращения договорных отношений Оператор использует формы заказа обратной связи, формы заказа Товара, формы заявки на подключение, формы подписки на новости Оператора, в которых Пользователь своими действиями указывает имя, телефон, адрес электронной почты, наименование организации (если обращение отправляется в интересах юридического лица).
3.2. В целях улучшения работы веб-сайта и имеющихся сервисов веб-сайт использует сервисы Яндекс.Метрику и Google Analytics, собирающие файлы cooke, для анализа обезличенной обобщенной статистической информации о том, как Пользователи взаимодействуют с веб-сайтом. Это такая информация, как: IP-адрес, тип и язык браузера, информация о поставщике Интернет-услуг, страницы отсылки и выхода, сведения об операционной системе, дата и время посещения.
3.3. При переходе на страницу веб-сайта Оператора Пользователю открывается короткое текстовое сообщение об использовании веб-сайтом сookies — технологии и предлагается выразить согласие или прекратить использование веб-сайта. Файлы cooke не наносят вреда компьютеру или мобильному устройству Пользователя и не содержат никаких вирусов. Пользователь может отказаться от использования файлов cooke, или удалить их, выбрав соответствующие настройки в программном обеспечении компьютера Пользователя по ссылкам сервисов аналитики, используемых веб-сайтом. В случае отказа от использования файлов cooke или их удаления Пользователю не гарантируется использование всех возможностей сервисов веб-сайта.
3.4. Оператор не несет ответственности за способы использования файлов cookies сторонними поставщиками и поисковыми системами.
3.5. Оператор не отвечает за переход Пользователя по ссылкам на сторонние веб-сайты, а также в социальные сети.
4. Мероприятия по защите персональных данных пользователей веб-сайта.
4.1. Обеспечение защиты персональных данных на сервере веб-сайта достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного, доступа к персональным данным, а также иных неправомерных действий в отношении персональных данных согласно статье 19 Федерального закона "О персональных данных". В указанных целях на сервере веб-сайта осуществляется:
4.1.1. использование программного обеспечения для выявления и защиты от вирусов и компьютерных атак;
4.1.2. регистрация фактов несанкционированного доступа к персональным данным;
4.1.3. восстановление персональных данных, модифицированных или удаленных, уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним.
4.2. В целях исключения несанкционированного доступа к персональным данным Пользователей веб-сайта, направленные через формы обратной связи, заявки на подключение реализуются сотрудниками Оператора посредством учетной записи, состоящей из имени и пароля.
4.3. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия на это субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством.
4.4. Работники Оператора, осуществляющие обработку персональных данных, обязаны соблюдать требования регламентирующих документов Оператора в части обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.
5. Хранение, актуализация и удаление (уничтожение) персональных данных.
5.1. Веб-сайт обрабатывает персональную информацию Пользователей до момента достижения цели или получения Оператором от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных, за исключением случаев, когда более длительный период хранения информации необходим в соответствии с законодательством либо разрешен им, после чего персональные данные Пользователя уничтожаются (удаляются) или обезличиваются.
5.2. Оператор для хранения персональных данных использует базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации.
5.3. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки, персональные данные подлежат их актуализации Оператором, а обработка должна быть прекращена.
5.4. Уничтожение персональных данных осуществляется путем стирания информации с использованием программного обеспечения с гарантированным уничтожением (в соответствии с заданными характеристиками для установленного программного обеспечения с гарантированным уничтожением).
5.5. По вопросам использования персональных данных, а так же их удаления c веб-сайта Пользователи могут обратиться на электронный адрес:
6. Внесение изменений и дополнений в Политику.
Изменения в настоящую Политику вносятся Оператором и размещаются на веб-сайте в любое время без предварительного уведомления.
С момента опубликования Политики в новой редакции на веб-сайте Пользователи считаются ознакомленными с новыми условиями Политики конфиденциальности.